• 诉求人: 鄢**
  • 诉求编号: 129443
  • 诉求时间: 2020-05-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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以疫情为由拒绝进入态度恶劣

大热天去社保局办事想进一楼的银行大厅休息被门口经理严词拒绝 态度极其恶借投诉到银行后以疫情借口敷衍搪塞 我理解疫情 但是我有戴口罩有测体温 而且当时大厅根本没几个人 投诉到贵银行回复的就是疫情期间不办理业务就不准进银行这就是办事态度? 太伤心了

办理跟踪信息
  • 2020-05-26 17:33 市民提问,等待处理。
  • 2020-05-26 17:39 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2020-05-28 15:30 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2020-05-28 15:30 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-05-28 15:30 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-05-28 15:33 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情   建行社保支行接到工单后及时与鄢先生电话沟通,取得鄢先生的理解,也感谢鄢先生对我行服务的监督和建议。我行将不断改进服务流程,持续做好服务工作。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

建行社保支行接到工单后及时与鄢先生电话沟通,取得鄢先生的理解,也感谢鄢先生对我行服务的监督和建议。我行将不断改进服务流程,持续做好服务工作。

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