• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 129368
  • 诉求时间: 2020-05-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
联通公司拒绝退还押金

本人19年9月份签约加盟中国联通,当时联通公司收取1万元押金及保证金,10月初开张的时候,联通公司突然变更政策,让代理商无法持续经营下去,所以只有关门停业,但相关经理从19年以来一直以各种理由拖延或拒绝退还押金及保证金!

办理跟踪信息
  • 2020-05-26 05:28 市民提问,等待处理。
  • 2020-05-26 11:05 问题审核通过,已转交给【监利县 联通公司】
  • 2020-05-26 11:06 【监利县 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-05-26 11:06 【监利县 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-05-26 11:07 【监利县 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利县 联通公司
回复详情   经核查,具体情况如下:该用户为我公司新进代理商,2019年9月27日与我公司签订代理及业务协议,协议日期为2019年9月27日-2020年9月27日,同时按公司规定缴纳了5000元代理押金(业务工号缴款保证金)和5000元业务保证金,该代理商反映的2019年10月1日政策变更属于公司正常的业务政策调整,针对的不是该代理商个人而是全市所有代理渠道,该代理商以此为理由对业务发展产生抵触情绪,业务发展至今均未按公司要求完成业绩(我公司并未收回其工号),由于该代理协议还在履行期,并且该代理商每月均未按计划完成业绩任务,因此目前无法为该代理商办理退还工号押金和业务保证金。如该代理商在协议履行期内按要求完成了公司下达的业务发展任务,协议期满我公司会按正常流程为该代理商办理相关退费手续。
回复单位   监利县 联通公司
回复详情  

经核查,具体情况如下:该用户为我公司新进代理商,2019年9月27日与我公司签订代理及业务协议,协议日期为2019年9月27日-2020年9月27日,同时按公司规定缴纳了5000元代理押金(业务工号缴款保证金)和5000元业务保证金,该代理商反映的2019年10月1日政策变更属于公司正常的业务政策调整,针对的不是该代理商个人而是全市所有代理渠道,该代理商以此为理由对业务发展产生抵触情绪,业务发展至今均未按公司要求完成业绩(我公司并未收回其工号),由于该代理协议还在履行期,并且该代理商每月均未按计划完成业绩任务,因此目前无法为该代理商办理退还工号押金和业务保证金。如该代理商在协议履行期内按要求完成了公司下达的业务发展任务,协议期满我公司会按正常流程为该代理商办理相关退费手续。

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