我是168江南专线的车主，车号为鄂D18127的客车在六年前由荆州市工商银行办理了ETC卡，主要用于过长江大桥，以前大桥管理局为我们168，公安，松滋办理月票通行，从今年元一号后国家取消月票，统一正常缴费，大桥局考虑我们车主的负担和心声，与市领导商议同意继续按月票价收费，但车主们必须先正常缴费，然后每月凭ETC消费流水票根返还月票以外多余部分的钱，今年元月份我们到工商银行查该车ETC流水票根信息时无法查找，银行要我们找大桥局，找到大桥局工作人员回答我们ETC初次信息登录是银行操作的，与大桥局无关，我们又找银行，银行一位叫孙凯的行长回答我们他们市级银行只有操作权没有修改权限，他要申报省行解决，我们从元月找到五月已半年了仍无法解决，目前我们专线共有三十四台车就有十四台车是这样，现在是役情期间生意本身就不好，一天还要背负二百多元的过桥费，我们车主将无法经营下去，这十四台车目前也只能停班解决，而且国家又下文五月三十一号之前必须解决完ETC余留问题，我们今天把相关文件给孙行长看后，他回答还没收到此类文件，他说会向上级部门反映，情况就是这样，我们希望通过e线民生这个平台联系到有关职能部门尽快解决我们车辆ETC的信息问题，好正常营运，为弥市八万人安全出行保驾护航。