我局接到e线民生处理笺后，高度重视，迅速调查处理，该事项办理情况如下：

5月4日，松滋市社会救助局工作人员程志益与咨询人黄健通过电话联系了解到其主要是反映老城镇江心村农村低保对象黄生义，未婚，现年61岁，肢体残疾四级，母亲健在（随黄生义弟弟生活），黄生义平常在老城镇街上摆摊补鞋，年收入1000—2000元，现每月领取低保资金310元，因其年龄已超过60岁且未婚，咨询能否办理特困供养。

1. 经向咨询人黄健详细宣讲特困供养政策，根据民政部关于印发《特困人员认定办法》的通知（民发〔2016〕178号）文件第二章认定条件第八条，黄生义暂时不符合特困供养政策。

2. 反映低保户建的安置房不满意申请更换以及为低保贫困户建造的安置房就在距离公共厕所5米的位置，怎么住人等问题均已告知黄健应向老城镇其他相关单位咨询，黄健表示满意。