“监利信访局经咨询发改局，该小区是按照上级文件正常收费，属于合理收费”. 疑问一：上级文件《荆州市物业服务收费管理实施细则》中并未明确说明一年以上的空置房缴纳物费标准，而是由当地（监利县）价格、房产主管部门确定；那么，我想问的是监利县是如何确定？能否提供相关的规定文件？ 疑问二：我的空置房已6年，2015年初收房已全额缴清全年物业管理费，但是现在上缴2016年至2020年的物费，小区物业管理处当方面告知我只是2016年一年的物费可按70%交纳，2017～2020年四年的物费必须按全额交纳，否则在规定时间内未缴费，威胁我走法律途径，此属不合理、不合法行为。因上级文件中并没明文规定，后面年份空置期间的物费是按全额缴费？还是按70%缴费？？这能属于是按上级文件合理收费吗？？？ 我只想搞清当地政策，不想被乱收费、被蒙骗、被威胁；如2016年～2020年空置期间全部都按70%的标准缴费，我可接受。如政笨没有上述疑问的明确规定，当地由谁来监管物业乱收费的行为？是否真正有起到监管部门机构作用？ 目前我在e线民生的投诉已通过 监利县市场监管局，信访局、发改局三个部门受理，但等来的就一句话，依上级文件……哎！就是踢皮球的感觉…… 无话可说了