沙市区医保局答复：接到该诉求件后，区医保局工作人员迅速与诉求人取得联系，并进行了多次沟通、耐心细致的作了相关医保政策解答。根据《医疗收费票据管理办法》规定，申请医疗费用报销凭原始凭证方可报销。根据此诉求人实际情况，区医保局迅速组织人员研究制订票据原件遗失后报销医疗费用的操作规程。按照沙市区医疗收费票据原件遗失报销医疗费用的操作规程的规定，参保人应当在医院开具原始发票遗失证明，证明必须注明原件票号、金额及内容，并在媒体、报刊上发布公告，参保人员必须做出承诺没有在其他途径报销医疗费用后，带齐报销资料到沙市区医保中心零星报销窗口进行报销。