• 诉求人: 贺**
  • 诉求编号: 126098
  • 诉求时间: 2020-04-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
开发商跑了!我们用水困难!

我是沙市区江汉社区,金石商贸城楼上的居民。

我们楼上有4栋商品房住户。自来水是开发商搞的1个集体户头。现在开发商找不到人了,物业也走了。自来水设备经常出问题,严重影响了居民生活。投诉无门,不知道如何解决?

请求直接向水务申请单独开户。

办理跟踪信息
  • 2020-04-20 13:55 市民提问,等待处理。
  • 2020-04-20 16:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-04-20 17:20 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-04-20 17:20 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您对荆州城市供水的关注!经了解,因小区物业人员突然失去联系,该小区加压设备故障后物业无人维修,导致高层用户用水困难问题。该加压设备为小区业主产权,日常维护管理由物业或小区业主自行管理,建议您尽快与设备厂家联系,更换解决设备故障问题。一户一表改造需总表上的全体用户参与水改,且总表不存在欠费或违章用水情况,满足以上条件,用户可到南湖路9号荆州水务集团客户服务大厅办理申报手续。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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