• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 124444
  • 诉求时间: 2020-04-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
沙市沙北楚天佳园等的问题

各位房产局、建设局、市场局等领导好。各位领导好

荆州的沙北的楚天朗园自3年前初次交房起,到2019年完全交付完毕,物业问题不断,尤其是电梯安全问题,20...21栋,17栋等电梯事故频发,人命关天的事情,物业公司、电梯公司等相互推诿,经常无故下坠。还有小区治安问题、清洁问题、停车场问题等。一些管理员与保安完全是没有经历培训、教导,甚至可以说缺乏教养与法律素质,经常发生与业主堵门、对峙事件。市民的生命财产安全如何保障?

该小区物业、保安人员等,没有合理分配、管控地下停车场,没出售的车位,没有依法对外出租,强制业主买车位。没有依据合同定期巡查,门禁把关不严,外来不明人员过多,导致物业办公室、办公楼、电梯楼等到处是广告,居然撒谎收没收费。同时小区被盗案件频发。

物业公司还强制销售门窗、建材、砂石料、电信入门费等。长期违规私自出租电梯等广告位,没有纳入业主分成。年度物业费用账目也没有公开公示,

地下室、楼道等长期垃圾成堆、下雨积水严重,无人疏通、清理,垃圾桶不够用。物业公司可谓是高收费不作为,服务品质不到位,物业费价格太高不合理。监控等完全形同摆设,小区被盗案高发。业主与停车场保安纠纷不断,保安完全是非法阻止业主车辆进入,侵犯人权民权物权。保安经常非法堵门,不让业主进入。业主多年来多次的报案记录可以作证。物业所谓的监理,毫无资质,违规点评业主装修不合格,非法扣押装修押金,居然说空调没装到位都不合格,这是他的检查责任与权力吗?完全是巧取豪夺,如土匪一般。

开发商中大豪盛与物业公司楚天中大公司等长期违法阻止朗园业主委员会成立,侵犯民权、民法、合同法、物业法等法规。

业主频繁到东岳居委会、立新乡政府、荆州房产局物业科等咨询、投诉,相关机构始终没有尽职尽责处理,反而踢皮球包屁纵容不良人士,让市民寒心。荆州其他楼盘没见过如此霸道恶毒的物业公司。

楚天物业朱经理15171399068,,,,8326789

还有某电信代理商,强制任意三家电信网络入户,业主都得交200元服务费,以后换一家电讯网络也得再交200元,可谓开发商、物业等与第三方强制收费,枉顾法律。

另外,楚天中大物业公司,还长期非法强制销售/搭配服务收费,强制在佳园/朗园等销售建材/门窗/涂料等;还有强制贷款服务费,/电表/水表/电视等额外再次收取300-500元每家,附件是票据。没有实际发票,没有提前告知,完全侵犯消费者权益。

如今,佳园、朗园、诚园等依然治理混乱,物业以及开发商全力非法阻碍成立业委会,多数业主已经停止交付物业费。0716-8336789楚天佳园物业电话。物业服务及不到位,垃圾成堆,小偷猖獗,监控长期失灵或者无法查看小偷,地下室垃圾与污水一片狼藉,地下室电车被盗或者车辆被划伤频繁发生,但物业却无人负责无法查用监控。

另外,几年前,规划局就打算在城园附近设立垃圾场,却没有提前告知,完全是祸害消费者,违法严重。

业主们要求依法成立业委会,对物业公司考评/打分决定楚天物业企业的去留。希望政府严厉打击黑恶势力。目前,楚天开发商、物业公司等依然强制收取代办费、通讯网络入场费200元。同时,各小区垃圾遍地,流浪狗没人管,楼梯、地下室等垃圾狗屎遍地,房产经纪人随意进出,盗窃案频发,滥用公共空间卖广告、商业活动等费用不公示不上交,监控经常死机损坏、电梯事故等依然没有及时处理。保安防止业主不缴费、装修工进入等,却不用心抓小偷、不打扫卫生,完全不负责任,收费不做事。业主意见很大。尤其是佳园交房7年了,开发商、居委会等恶意阻止成立业委会,不公示收费结算等,问题恶劣。

请看附件.北京武汉等地区早就开始严管物业企业了。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2020-04-05 11:08 市民提问,等待处理。
  • 2020-04-05 18:06 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2020-04-07 10:03 管理员将问题转交给〖市直部门 沙市区政府〗。
  • 2020-04-07 10:32 管理员将问题转交给〖沙市区 立新街道办事处〗。
  • 2020-04-07 14:53 管理员将问题转交给〖市直部门 住房和城乡建设局〗。
  • 2020-04-07 16:14 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-04-15 15:56 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

您好,您反映的问题已收悉。关于您反映楚天朗园物业存在电梯安全、小区卫生、门禁安全、安保人员素质,收支公示、装修管理、销售建材、通讯垄断、乱收费,阻止业委会成立等问题,经调查了解,该小区电梯日常都有专业维保公司维保,在发现问题时物业公司会及时联系维保公司进行修护,确保电梯正常运行。为维护业主利益,物业公司在装修管理中根据“装修协议”约定查看装修业主是否有改动房屋结构或侵害公共利益的问题。关于业委会成立的问题,《湖北省物业服务和管理条例》第二十一规定,符合首次业主大会会议如开条件的,建设单位、业主可向房产行政主管部门提出召开首次业主大会会议的书面报告,房产行政主管部门应当书面通知街道办事处、乡镇人民政府,召开开业主大会成立业主委员会不需物业公司参与。关于公共收益未分成的问题,物业公司已按相关规定将收支情况在小区显著位置进行了公示。关于小区卫生、门禁安全及安保人员素质问题,我们责令物业公司加强小区卫生管理,加强员工培训,提升服务品质,为业主做好服务,物业公司承诺按要求处理。关于乱收费的问题,请向价格主管部门反映,由价格主管部门调查处理。为了便于对诉求情况的核实,请您留下真实的联系方式。

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