• 诉求人: 涂**
  • 诉求编号: 124355
  • 诉求时间: 2020-04-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
健康码转码申请一直没有通过

本人3.13因为喉咙痰中带血到医院去看病,然后到发热门诊去看病,本来发热门诊的医生不建议我去做这方面的检查的,但是我抱着不怕一万就怕万一的理念还是做了检查,最后排除我得新冠肺炎,然后经过医生建议到耳鼻喉科去救疹,本来我的健康码一直都是绿码的,不过就是因为我到医院救疹过,我在3.14号开始在疑似接触病历上填的是(是),然后没过几天就把我的绿码变成红码了,在3.26的时候健康码申请到现在4.4号还是没有给我修改成绿码,期间打过几次市名热线得到是都是说事情已经反馈到有关部门请我耐心等候,我不知道这事情要到什么时候才可以解决,现在这个健康码的问题严重的印象了我的生活出行,希望有关部门能快点解决。

办理跟踪信息
  • 2020-04-04 10:24 市民提问,等待处理。
  • 2020-04-04 15:11 问题审核通过,已转交给【市直部门 政务服务和大数据管理局】
  • 2020-04-07 15:33 【市直部门 政务服务和大数据管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-04-07 15:33 【市直部门 政务服务和大数据管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-04-07 15:33 【市直部门 政务服务和大数据管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-04-07 15:39 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 政务服务和大数据管理局
回复详情   根据省防控指挥部176号文件,不明原因发热导致健康码红码的,如排除新冠肺炎感染,可以在文件制定日7日后(预计4月9日)自动转绿码。如果您转码需求比较迫切,也可以将您在定点医疗机构做的核酸检测阴性证明(排除新冠肺炎)交给所在县市区防控指挥部申请转码。
回复单位   市直部门 政务服务和大数据管理局
回复详情  

根据省防控指挥部176号文件,不明原因发热导致健康码红码的,如排除新冠肺炎感染,可以在文件制定日7日后(预计4月9日)自动转绿码。如果您转码需求比较迫切,也可以将您在定点医疗机构做的核酸检测阴性证明(排除新冠肺炎)交给所在县市区防控指挥部申请转码。

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