• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 123672
  • 诉求时间: 2020-03-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
关于恒信春秋府2栋1单元地下室车库漏水事件的咨询

您好。我是沙市区恒信春秋府2栋1单元的业主。长期以来,本单元地下车库漏水事件得不到根本解决。地下室积水横流,臭气熏天,导致小区业主在地下室行走困难,民众怨声载道,怀疑本楼栋地基出现了问题。就其根本原因,小区物业目前仍然没有正面回应,只是定期安排工作人员做了一些积水清理的工作,但未能解决根本问题。望相关职能部门,能够彻底调查,处理好该事件,还小区业主一个干净,整洁的生活环境。谢谢。

办理跟踪信息
  • 2020-03-28 10:39 市民提问,等待处理。
  • 2020-03-28 13:13 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2020-03-30 09:56 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-03-31 15:35 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-03-31 16:45 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

物业公司与建设单位已确定维修方案,但由于疫情影响维修人员被隔离在武汉无法及时到场,待疫情管控措施明确以后该渗水部位会得到妥善处理。

补充评价

本人对该回复并不满意。既没有给出地下室渗水的根本原因,也没有告知具体的解决方案以及执行方案的时间。希望有关部门办事情,不要只是打个电话问问就当是解决问题了,应该深入基层,体察民情。现在地下室的积水很严重,导致业主行走困难,每次经过都要打湿鞋子。望尽早解决问题。

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