- 诉求人: 王**
- 诉求编号: 123147
- 诉求时间: 2020-03-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
农行对ETC信用卡没有注销权吗?强烈推荐的信用卡捆绑消费。
办理跟踪信息
- 2020-03-24 21:30 网友【王**】提问,等待处理。
- 2020-03-25 09:56 问题审核通过,已转交给【松滋市 农业银行】
- 2020-03-26 15:23 【松滋市 农业银行】 已应答,案件处理中...
- 2020-03-26 16:28 【松滋市 农业银行】已正式回复,等待网友评价。
- 2020-03-26 19:02 结帖评分:非常满意
回复单位 | 松滋市 农业银行 | |
回复详情 | 2020年3月23日,客户王晓东在农行街河市支行办理信用卡销户,因客户不知晓具体业务流程导致。其ETC记帐卡与高速系统绑定扣费,销卡需要在高速系统办理解约流程,同时高速系统规定办理解约手续次日才生效,只有生效后,客户才能打95599农行人工服务电话才能注销卡。客户在农行大堂经理和会计主管的沟通协调后于3月25日已成功办理销卡,也主动与网点进行了联系并表达歉意和撤诉意愿。 |
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