• 诉求人: 朱**
  • 诉求编号: 120857
  • 诉求时间: 2020-03-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
在湖北税务手机APP上交社保扣款了却显示未成功

以前我交城乡居民养老保险保险都是在镇上交的,后来说要到江陵县税务局交,19年交了一年,今年去交时税务局说不接受缴费了给了我一张湖北税务手机APP社保缴费流程图纸要求我下载这款APP在上面手机缴费,结果按提示缴费三千元后扣款了却提示未成功,缴费时间十二点左右,心急!望知道咋回事的解答

办理跟踪信息
  • 2020-03-19 13:50 网友【朱**】提问,等待处理。
  • 2020-03-19 14:30 问题审核通过,已转交给【市直部门 税务局】
  • 2020-03-19 16:10 【市直部门 税务局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-03-23 11:25 【市直部门 税务局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 税务局
回复详情  

现将江陵县税务局的处理结果反馈如下:收到投诉件后,江陵县局于3月12日致电联系了朱先生,了解朱四祯先生住在资市,江陵县局责成资市分局对口联系朱先生,并帮助其解决养老保险相关问题,资市分局分局长齐军对口联系朱先生,并协调邮储银行退还了之前扣款的3000元养老保险费,经过问题排查,发现是由于朱先生缴费的银行卡是之前在广东办理的银行卡,银行卡信息不匹配,陪同朱先生到江陵本地邮储银行办理了银行卡,手把手辅导纳税人完成了养老保险缴费,成功扣款,并缴费成功,纳税人对江陵县局帮助其解决问题感到十分满意。

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