投诉沙市区景汇园物业不作为 - e线民生

诉求人: 孔**
诉求编号: 119756
诉求时间: 2020-03-18
办结时限: -
处理状态: 已办结

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投诉沙市区景汇园物业不作为

最近因为新冠疫情我们一家住在另外的小区里面，将近50多天没有回去景汇园，结果昨天回去后发现我们家的窗户玻璃被人给砸了。听说前段时间景汇园还进过小偷了，由于我们家里一直没人，也不知道这段时间有没有小偷进入过？找物业去查，物业竟然不管，要我们家自己看着办。到底要怎么个看着办呢？太让人气愤了，小区不是号称全监控覆盖的吗？那以后是不是只要家里没人就可以有人去砸我们家窗户了？另外物业好歹应该把负责把我们家窗户修好吧？

办理跟踪信息

2020-03-18 10:28 网友【孔**】提问，等待处理。
2020-03-18 12:16 问题审核通过，已转交给【市直部门住房和城乡建设局】
2020-03-18 12:22 【市直部门住房和城乡建设局】已应答,案件处理中...
2020-03-27 11:30 【市直部门住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。
2020-04-07 09:00 结帖评分：满意

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回复单位		市直部门住房和城乡建设局

回复详情		您好，您反映的问题已收悉。关于您反映景汇园家中玻璃破损，希望物业赔偿的问题。经调查了解，因您家玻璃破损责任主体存在异议，我们要求物业公司本着为业主做好服务出发，积极为配合业主解决问题，物业公司承诺按要求处理。请您在方便的时候同物业公司协商解决。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！

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