• 诉求人: 谢**
  • 诉求编号: 106430
  • 诉求时间: 2020-02-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
孩子网络上课用流量太不划算

本人由于一直被困农村,孩子上课没网只能用流量,这样太不划算,而且信号不好,希望平台帮助解本人觉得这种非常时期,应该是要给用户免流量才是。

办理跟踪信息
  • 2020-02-22 11:38 网友【谢**】提问,等待处理。
  • 2020-02-22 11:48 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2020-02-22 11:54 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-02-23 12:54 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已责成工作人员处理,并于2月23日与您电话联系解释流量资费情况,感谢您提供的宝贵意见和建议,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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