• 诉求人: 蒋**
  • 诉求编号: 104889
  • 诉求时间: 2020-02-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
我家孩子奶粉也是到宏伟中心就没下文了

我家孩子奶粉也是到宏伟中心就没下文了,打邮政客服电话,说洪湖当地不归他们管…

办理跟踪信息
  • 2020-02-18 13:40 网友【1**】提问,等待处理。
  • 2020-02-18 14:20 问题审核通过,已转交给【洪湖市 邮政局】
  • 2020-02-21 17:15 【洪湖市 邮政局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-02-21 17:15 【洪湖市 邮政局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2020-02-21 19:15 结帖评分:满意
回复单位   洪湖市 邮政局
回复详情  

在2020年2月20日12点27分电话联系客户,向客户表示歉意,并表示由于洪湖疫情严重,交通管制,邮件无法投递,客户只能上门领取邮件,客户表示支局投递员已电话通知客户邮件在支局,客户表示已到支局领取邮件,对处理结果表示满意,无异议。

补充评价

对邮局服务满意。

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