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  • 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 99365
  • 诉求时间: 2020-01-02
  • 办结时限: 2020-01-08
  • 处理状态: 已办结
不满意
投诉建行强行绑定ETC导致现在无法办理

国家ETC政策好,但被金融部门强行绑定执行!真窝火闹心!

为响应ETC政策,我2019年9月份就去邮储银行新办理ETC业务,说是要新办理邮储银行信用卡才行。(已经有邮储银行信用卡都还不行,必须新办)于是我在2019年11月份拿到新信用卡后,继续去邮储银行办ETC业务,结果银行工作人员通过高速系统查询,发现我已经在工商银行办理ETC。我有工商银行账号,但从未在工商银行办理ETC,而且从未收到办理ETC相关信息。我很莫名其妙!邮储银行建议我去工行取消ETC业务后,再到邮储银行办理。

紧接着,我就很无辜地跑了三个工商银行,三个工商银行相互推让,借以不是他们银行的事、系统有问题等等理由,耗了我三周的时间。而且最后是一直在电话追问的情况下,取消了在工商银行的ETC业务。办个事,真的好难,更何况,这种事,是没有在消费者授权的名义下,强行捆绑,这就是银行的信用?

本以为取消工商银行ETC之后,我又去继续办理。哪知,建设银行利用空档期,又强行把我的车牌号绑定在了建设银行!于是,我又耐心地去跑建设银行,得到的答案是,你的车牌号因为在2019年申请取消过一次绑定注销,2019年不能再重新取消,一年内只有一次机会。这次,我彻底绝望了!不知道怎么去办ETC了,也不知道怎么响应国家号召了…………一向乐观的我,真的很无助!也很无奈! 

办理跟踪信息
  • 2020/1/2 16:30:40 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2020/1/2 16:48:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
  • 2020/1/8 13:00:01 结帖评分:不满意
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