• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 97777
  • 诉求时间: 2019-12-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
金源世纪城电梯安全故障

2019年12月04日上午,金源世纪城29栋业主宋宜群乘电梯从9楼直接掉到负1楼后又回弹到7楼。请问这电梯是谁负责维护的。电梯质量是否合格呢。像这样的问题谁负责,怎么处理呢。像这样都不敢乘电梯了。请有关部门重视。

办理跟踪信息
  • 2019-12-04 09:54 网友【杨**】提问,等待处理。
  • 2019-12-04 16:26 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2019-12-05 08:55 管理员将问题转交给〖市直部门 市场监督管理局〗。
  • 2019-12-05 09:00 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-12-11 14:55 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-12-11 15:35 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 市场监督管理局
回复详情  

经我局监管人员现场调查,该29栋电梯为东芝原装电梯,特种设备使用登记代码:梯11卾D10528(17),由襄阳卉申电梯技术工程有限公司维保,有完整的维保记录。维保人员通过监控了解:昨天电梯从6楼缓降到5楼,因为使用的是工程电,电压不稳导致,后电梯正常升至10楼。

补充评价

宋宜群当时电梯下滑很快,落到底下下坐很急,回弹把当事人弄的胸和背疼了半天。和物业及维护人员反映,维护人员看监控,监控是电梯里面的监控,下落的速度监控感觉不到。维护人员忙着解释,说缓解运行正常了。这是一个人活生生的经历,谁没事会无缘无故瞎说。我觉得维护人员及监管人员是不负责任的态度。有人反映应该首先对电梯进行仔细排查,不是辩解,这人命关天的事,就算白忙也是值得的。这样的维护人员不适合在这样的岗位。难道非要出事才重视吗。就金源世纪城3区据我听说的就有3启类似事件了,觉得不是偶然。希望有关部门对所有电梯进行排查。

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