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  • 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 96542
  • 诉求时间: 2019-11-09
  • 办结时限: 2019-11-14
  • 处理状态: 已办结
不满意
在交通银行办理ETC的问题

2019年上半年在荆州交通银行办理了ETC的业务,至今已超过半年了也没收到ETC设备,为此事我多次拨打交通银行客服电话投诉,每次都说会解决,但是至今都没有解决也没有明确的说法,现在想退了去别的银行办理也不能办,因为网上显示在交通银行办理了所以别的银行不能办理,现在希望银行能查明原因给个说法,如果能办请尽快帮我办理,如果不能办理的话帮我取消然后去其它的银行办理。

办理跟踪信息
  • 2019/11/9 19:46:50 网友【陈**】提问,等待处理。
  • 2019/11/10 16:35:25 问题审核通过,已转交给【市直部门 中国银行】
  • 2019/11/11 8:52:18 中国银行提交问题挂起申请。
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