• 诉求人: 文**
  • 诉求编号: 95283
  • 诉求时间: 2019-10-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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金凤人才公寓电梯故障频频,住户人身安全无保障

金凤人才公寓自建成起,各种质量问题频出,漏水、瓷砖脱落、墙粉脱落、水池生锈破洞、大门松垮等问题一出又一出,这起建成于2018年11月的保障性住房,竟然自住户入住起便存在这么多的问题,实在令人匪夷所思。

自2019年年初开始,便有住户反映电梯故障,或是突然停住不走、或者陡然下降、或是剧烈震动,这些问题始终没有得到解决,物业及有关部门始终不作为,数百住户寒了新。

我依稀记得是九月份的某一天,我下班回来坐上电梯,刚一进去便觉得不太对劲,但是电梯门已经关上,电梯开始剧烈震动,令人产生强烈不安,我的心都提到了嗓子眼,那一刻我甚至以为自己将要离开这个美丽的世界。今天是10月17日,同样的事情又发生了。

我坐过无数部电梯,从来没有见过这种问题。因此我可以合理怀疑,金凤人才公寓的电梯属于劣质的或者检验不合格产品,或者房屋质量存在问题导致电梯运行不稳。我强烈希望有关部门彻查金凤人才公寓电梯安全问题,给广大人才人身安全一个保障。

办理跟踪信息
  • 2019-10-17 08:52 网友【文**】提问,等待处理。
  • 2019-10-17 14:53 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2019-10-21 16:01 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-10-21 16:01 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-10-21 16:35 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情   自接到户主的投诉后,我公司第一时间与本人取得联系并解答他提出的电梯及维修的相关问题,同时联系电梯维保单位,当晚对小区内的所有电梯进行了排查及维护。 对您所反映的房屋维修问题我们及时与建设方取得了联系,建设方已明确答复,近期将对小区存在的维修问题进行修缮。
回复单位   市直部门 住房和城乡建设局
回复详情  

      自接到户主的投诉后,我公司第一时间与本人取得联系并解答他提出的电梯及维修的相关问题,同时联系电梯维保单位,当晚对小区内的所有电梯进行了排查及维护。

      对您所反映的房屋维修问题我们及时与建设方取得了联系,建设方已明确答复,近期将对小区存在的维修问题进行修缮。

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