• 诉求人: 左**
  • 诉求编号: 94253
  • 诉求时间: 2019-09-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
小区生活用水水压低

荆州花园小区,居民生活用水水压偏低,严重影响居民平时生活,希望有关部门能都真正将改善民生工程落到实处。

办理跟踪信息
  • 2019-09-24 11:23 网友【左**】提问,等待处理。
  • 2019-09-24 15:41 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2019-09-24 16:38 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2019-09-30 11:41 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-10-03 11:00 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员上门查看,工作人员对您周边供水管网阀门等进行了检查,均未发现异常。经了解您所住楼层为5楼,楼下建有车库,实际用水高度相当于6楼,建议您检查表后用水器具是否存在影响水压情况,同时建议您规范安装二次加压设备,工作人员已耐心向您解释沟通,如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

补充评价

首先先感谢水务部门百忙之中的按流程回复,我对回复(含电话回访)的情况提几个问题,言辞过激之处请包涵:正常的楼层都不能正常的供压?一楼跟五楼难道实施的阶梯水费,五楼用水服务费少?为什么服务不一样?“规范加压”你们轻松说出四个字,我就要花大力气砸墙或者从五楼走电线下来,何来的规范和保障?小区是否存在不报备就重新私自接装楼层管道也不再水务部门的管辖范围?楼层供压有国家标准,其他楼栋就可以随意分压听之任之而没有规范的办法?恕我难以接受这些解释,这些回答未免都有些牵强和不符合实际情况,“两感一度”就是这样落实的?

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