麻烦转至荆州市银监局投诉受理。
本人2019年在荆州农商银行马山支行办理二手房贷款抵押,正常办理抵押权证后,扣留我的房产证,我查下相关法律法规并没有得到支持。反馈过银行,答复:我行规定是这样。对于这样回复我不认同,特向银行监管部门反应此问题。