- 诉求人: 吴**
- 诉求编号: 90391
- 诉求时间: 2019-07-11
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
荆州区西门妇幼保健院服务态度有待提高
办理跟踪信息
- 2019-07-11 15:25 网友【吴**】提问,等待处理。
- 2019-07-11 17:34 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
- 2019-07-17 13:00 结帖评分:不满意
系统提示:部门在规定时限内未完成应答,系统自动认定为不满意。
回复单位 | 市直部门 卫生健康委员会 | |
回复详情 |
关于您所反映的问题,市卫健委高度重视,已责成市妇幼保健院对此进行了调查。根据市妇幼保健院的调查报告显示,7月9日当天,因儿保门诊有多名医务人员到市疾控中心参加培训,门诊医务人员较为紧张,加上正逢新生入园体检的高峰时期,门诊体检室护士和视力筛查室护士在接诊您宝宝体检时确实存在不够耐心,服务态度欠佳的问题。为此,市妇幼保健院儿保科已经在科室周会上对此事进行了通报,并对当班的护士进行了批评教育和给予了一定的经济处罚。下一步,我们将加强医务人员服务质量建设,不断提升群众就医满意度。 |
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