作为金凤人才公寓的租户，非常感谢市委、市政府以及相关部门对我们的关心和爱护，解决了我们这些人的一大难题。而且非常贴心地给各单元19楼以上的房间配备了山东某厂家出产的小鸭牌太阳能热水器。

然而，经过一段时间的使用后，以及与人才公寓各租户沟通，大家普遍反映该太阳能热水器功率小、电加热时间过长、不能自动加热保温，以及储水量仅供1人洗浴等缺点。据不完全统计，2019年2月份，各租户的太阳能热水器每日仅加热1次，每天的耗电量平均在10度左右。从生活成本以及节约能源的角度考虑，我拟停用该太阳能热水器，自费安装燃气热水器，以供家人的生活需求。

目前的疑虑是：

1、若停用太阳能热水器后，在非人为情况下，该设备是否会发生损坏？

2、若非人为损坏，按照此前公布的金凤人才公寓入住办法以及租住合同相关条款，这种情况是否需要赔付？

3、我应该如何处理？

请市直相关部门给我们一个回应，答疑解惑，以便更安心地生活、工作。谢谢！