- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 83663
- 诉求时间: 2019-03-02
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
- 2019-03-02 15:06 网友【陈**】提问,等待处理。
- 2019-03-03 16:06 问题审核通过,已转交给【市直部门 质监局】
- 2019-03-06 09:03 【市直部门 质监局】 已应答,案件处理中...
- 2019-03-07 15:05 【市直部门 质监局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位 | 市直部门 质监局 | |
回复详情 |
收到新天地小区9栋右边电梯存在安全隐患的投诉后,我局城区分局特种设备安全监察人员于2019年3月4日进行了现场调查处理,相关情况如下:
一、基本情况:
1、新天地小区9栋右边电梯(编号:31104210022016100014)为奥的斯牌电梯,使用单位为湖北博森物业管理有限公司,电梯维保单位为博豪机电有限公司,该台电梯办理了电梯使用登记证,合格的定期检验报告有效期至2019年8月,电梯维护保养在有效期内。
2、物业公司经理陈述,2019年2月28日,物业公司接到业主电话投诉小区9栋右边电梯出现了下坠平层故障,物业公司于当日通知维保公司安排维保人员对该部电梯进行了检查,经维保人员检查未发现故障。3月1日物业公司再次接到业主对该部电梯的投诉,维保公司于当日接到物业公司通知后立即再次对小区9栋右边电梯进行了检修,重点检查了平层感应器,物业公司要求维保人员多次体验乘坐电梯确认无故障后,物业公司签字认可后恢复了该部电梯的正常使用。3月2日物业公司又次接到业主投诉小区9栋右边电梯出现相同故障,立即通知维保公司和电梯生产厂家技术人员,于当日对该部电梯进行全面排查,经检查发现故障的原因是外部C相电源出现故障,引起电压不稳,造成电梯不断自动平层保护,经检修人员修复外部电源故障后恢复了正常使用。
二、处理结果:
1、监察人员要求物业公司和维保单位加强对电梯的安全管理,落实各项规章制度,确保电梯使用安全。现场调取了3月1日和3月2日电梯抢修单,并经物业公司经理张亮签字确认。安全监察人员要求湖北博森物业管理有限公司对9栋右边电梯进行再次全面排查,并通知业主委员会,安排业主代表陪同排查,维修情况向业主进行公示。
2、监察人员已现场与投诉人取得联系,告知了检查情况。
|
|
|