• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 80545
  • 诉求时间: 2018-12-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
联通电话转网被设置障碍

昨天的发短信看看我的号码能不能转网,回复的短信为“您有收入归集集团成员关系业务”这些莫须有的业务我根本没有办理过。后来联通客服也打电话说“你要办转网必须自己拿身份证,去营业厅办理什么 的。”

办理跟踪信息
  • 2018-12-04 08:46 网友【张**】提问,等待处理。
  • 2018-12-05 10:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2018-12-05 14:57 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-12-05 14:57 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的集团网问题前期已有工作人员联系并向您解释清楚,需带身份证原件至自有营业厅办理即可,我司于12月5日11:06、14:54多次拨打您的电话无人接听,如您后期有问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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