山道健身服务水平差 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 69764
诉求时间: 2018-04-03
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

山道健身服务水平差

我家儿子在2017年9月在山道办理了健身私教服务，缴费4000元，20次课。第一次训练后就伤了肘关节，一个多月的治疗才见好转，不敢再听从所谓的私教指导。过后的两个多月，客服多次打电话要求去上课。告知其伤情后，答应换私教。又于2018年元月上了第二次课，结果又伤了踝关节。随后交涉退费问题，一直被拒绝。3月10日同意退余款百分之八十，十五个工作日到账，如今任然没有到账。像这种用欺骗手段坑害消费者的行径，必须有人该出来制止了。否则何来的正义!

办理跟踪信息

2018-04-03 13:05 网友【李**】提问，等待处理。
2018-04-03 15:04 问题审核通过，已转交给【荆州区工商局】
2018-04-04 08:16 【荆州区工商局】已应答,案件处理中...
2018-04-10 10:43 【荆州区工商局】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		荆州区工商局

回复详情		我局东城工商所的工作人员与被投诉人联系，被投诉人已将相关费用退还给了投诉人。无其他异议。

全部评论

我要评论