• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 68792
  • 诉求时间: 2018-03-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
携号转网怎么这么难。

我的移动号码使用快10年。现在已经是星级客户,从来没有欠费记录。现在需要将号码转到电信,去营业厅办理业务员说我是星级客户,不能转。请问到底是依据什么政策。到底能不能转!望有关部门关注并回复。感谢

办理跟踪信息
  • 2018-03-14 12:40 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2018-03-14 15:26 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2018-03-14 15:44 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-15 11:15 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户,您好!您反映的问题我工作人员已于3月14日15时52分与您联系解释清楚携号转网业务办理详情,感谢您对我公司回复结果认可,谢谢!

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