• 诉求人: 鲁**
  • 诉求编号: 68303
  • 诉求时间: 2018-03-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
请加大供水压力

相关单位领导:我们是居住在紫金山巷荆建集团宿舍的居民,自从上次大雪以来,我家六楼自来水水压一直很低,,楼顶的太阳能热水器无法上水(以往还可以在23点后上水),给生活带来不便。我们希望能提高自来水水压。

办理跟踪信息
  • 2018-03-03 21:00 网友【鲁**】提问,等待处理。
  • 2018-03-04 15:38 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-03-05 15:59 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-05 15:59 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!接到您反映的信息后,我们的工作人员立即与您联系并上门查看,得知您家中水压正常,而太阳能热水器在顶楼8楼之上水压不足。按照国家建设部管网供水压力服务规范要求,城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡,这个压力只能保证供水到3—4层楼;而四楼以上的供水属二次供水的范畴。我市目前管网平均压力高于国家标准,基本能够满足城区6层楼用户水压要求,但个别6层或6层以上用户由于所处地理位置较高,必须增加二次供水设施。因此,您家放在8楼上的太阳能热水器需要进行二次加压保障供水。工作人员已经跟您解释,您表示理解。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

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