• 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 68226
  • 诉求时间: 2018-03-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
通会桥路六楼以上居民住户求自来水加压

通会桥路交通局片区六楼以上居民住户长时期水压小,有时无水用得下一楼提水!特别是下雪以来更为突出,请求市水务集团实地调查予以解决!谢谢!

办理跟踪信息
  • 2018-03-01 19:47 网友【邓**】提问,等待处理。
  • 2018-03-03 16:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-03-05 16:00 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-05 16:00 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!接到您反映的信息后,我们的工作人员立即与您联系并上门查看,得知您家中水压正常,而太阳能热水器在顶楼7楼之上水压不足。按照国家建设部管网供水压力服务规范要求,城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡,这个压力只能保证供水到3—4层楼;而四楼以上的供水属二次供水的范畴。我市目前管网平均压力高于国家标准,基本能够满足城区6层楼用户水压要求,但个别6层或6层以上用户由于所处地理位置较高,必须增加二次供水设施。因此,您家放在7楼上的太阳能热水器需要进行二次加压保障供水。工作人员已经跟您解释,您表示理解。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

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