• 诉求人: 严**
  • 诉求编号: 68045
  • 诉求时间: 2018-02-25
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
天然气公司气老虎

到柜台和服务人员说好了下午来家调试,但一直没有来。拨打咨询电话8237777一直打不通,打8231777打了没人接,打8232400打通了,接电话的人立马挂断电话,连个喂都还没有说不出口。真不知道这就是服务行业应有的态度?我在投诉区也看到相同的投诉,为什么一直没有改变?

办理跟踪信息
  • 2018-02-25 16:19 网友【严**】提问,等待处理。
  • 2018-02-25 16:24 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-03-01 00:28 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2018-03-05 09:47 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情  

您好,工作人员已于2月26日上门维修处理完毕。收到您所反映的情况已责成相关部门调查,查明原因后客服经理与您电话联系解释了当天的具体情况,祝您生活愉快。

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