- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 67806
- 诉求时间: 2018-02-11
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
荆州汽车管理所恒盛汽车分所工作人员态度恶劣,无耐且无知
办理跟踪信息
- 2018-02-11 10:30 网友【张**】提问,等待处理。
- 2018-02-11 15:18 问题审核通过,已转交给【市直部门 交管局】
- 2018-02-11 15:23 【市直部门 交管局】 已应答,案件处理中...
- 2018-02-23 11:06 【市直部门 交管局】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 交管局 | |
回复详情 | 您好! 车管所于2月11日收到关于恒盛分所工作态度的问题后,车管所立即安排专员与分所负责人取得联系并调查事情经过。恒盛分所前台取号人员确实是新进实习人员,未对当事人的咨询问题一次性告知完整的车辆抵押手续流程,导致当事人几次因资料不齐全未能办理。后期我们将会抓紧安排新员工的培训事宜。同时,恒盛分所也正积极与当事人的公司联系、沟通后,得到当事人的理解并消除了误会。 |
|
全部评论
我要评论
|
部门最新