您好！感谢您对城市供水事业的关注！今年又遇到十年一遇的极寒天气，最低温度达到零下8度，而且持续时间长，冰雪天气造成水管被冻住或冻裂以及水表玻璃被冻破的情况比较多，因漏水泄压导致高层用户水压偏低，建议高层用户每天注意蓄水。我们的工作人员分正不分白天黑夜应急维修处理，全力保证用户用水，目前，全市压力有所恢复，但仍然没有恢复到雪灾之前的状况，我们对明漏进行抢修完毕后，还将进入暗漏的探测和抢修，希望尽快恢复供水。因冰冻天气给您造成不便，敬请谅解。针对您反映问题，我们已经安排工作人员上门查看，排出暗漏原因。如遇其他供水问题，可拨打服务热线8510000或4310000，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！