• 诉求人: 马**
  • 诉求编号: 67434
  • 诉求时间: 2018-02-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
自来水水压问题

燎原玉兰小区经常到了晚上10点之后自来水就没有压力了,热水器都打不开,特别是正在洗澡的时候因水压低热水器就自动关机了好烦躁的

办理跟踪信息
  • 2018-02-01 09:08 网友【马**】提问,等待处理。
  • 2018-02-01 10:21 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2018-02-01 12:01 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2018-02-01 16:52 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水事业的关注!今年又遇到十年一遇的极寒天气,最低温度达到零下8度,而且持续时间长,冰雪天气造成水管被冻住或冻裂以及水表玻璃被冻破的情况比较多,造成泄压导致高层用户水压偏低。目前,我们的工作人员分为50多个突击队、出动50多辆车进行不分白天黑夜应急维修处理,全力保证用户用水。因冰冻天气给您造成不便,敬请谅解。工作人员已经跟您沟通解释,您表示理解。如遇其他供水问题,可拨打服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

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