• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 66438
  • 诉求时间: 2018-01-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
江陵县华润燃气公司如何投诉

华润燃气去安装天然气的时候,一个三通收取100元,几个接头一个收取35元,通气的时候又百般刁难,请问如何投诉,打华润燃气电话没人接?

办理跟踪信息
  • 2018-01-12 19:05 网友【刘**】提问,等待处理。
  • 2018-01-13 15:42 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2018-01-15 14:09 管理员将问题转交给〖江陵县 物价局〗。
  • 2018-01-18 17:03 【江陵县 物价局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-01-18 17:03 【江陵县 物价局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-01-18 17:03 【江陵县 物价局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-01-18 19:36 结帖评分:一般
回复单位   江陵县 物价局
回复详情   您好: 关于“华润燃气去安装天然气的时候,一个三通收取100元,几个接头一个收取35元,通气的时候又百般刁难,请问如何投诉,打华润燃气电话没人接?”之诉求,我局已收悉,现回复如下: 一、关于三通、接头收费事项的情况:经调查,天然气热水器在使用时需安装燃气管道,简称三通;接头为波纹管连接燃气管道与灶具的连接头,这两项收费均属于市场行为。您可以在市面上自行购买与安装或者到江陵县报警器公司购买与安装。 二、关于通气刁难、华润燃气电话没人接的问题:我局已责令该公司加强内部管理、改善服务态度、完善服务质量,确保天然气用户用气畅通。华润天然气公司投诉电话为:96517。
回复单位   江陵县 物价局
回复详情  

您好:

关于“华润燃气去安装天然气的时候,一个三通收取100元,几个接头一个收取35元,通气的时候又百般刁难,请问如何投诉,打华润燃气电话没人接?”之诉求,我局已收悉,现回复如下:

一、关于三通、接头收费事项的情况:经调查,天然气热水器在使用时需安装燃气管道,简称三通;接头为波纹管连接燃气管道与灶具的连接头,这两项收费均属于市场行为。您可以在市面上自行购买与安装或者到江陵县报警器公司购买与安装。

二、关于通气刁难、华润燃气电话没人接的问题:我局已责令该公司加强内部管理、改善服务态度、完善服务质量,确保天然气用户用气畅通。华润天然气公司投诉电话为:96517。

补充评价

说到底还是垄断惯出来瞸,如果天然气供应商很多,华润还敢如此吗?

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部