• 诉求人: 臧**
  • 诉求编号: 66313
  • 诉求时间: 2018-01-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
共享单车押金退不了

2017年11月申请退牛拜共享单车押金199元,至今没有结果,打客服电话也一直找不通,请问怎么办,怎么解决

办理跟踪信息
  • 2018-01-10 10:48 网友【臧**】提问,等待处理。
  • 2018-01-10 11:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商局】
  • 2018-01-10 11:34 【市直部门 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-01-10 11:34 【市直部门 工商局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2018-01-10 11:34 【市直部门 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 工商局
回复详情   近期,我局收到多起关于牛拜单车不退押金的投诉件,经工作人员多次电话联系该运营公司在荆州联系人,均无法接通。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条:“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。”之规定,已建议投诉人向该公司所在地,杭州市市场监督管理局进行投诉。
回复单位   市直部门 工商局
回复详情  

近期,我局收到多起关于牛拜单车不退押金的投诉件,经工作人员多次电话联系该运营公司在荆州联系人,均无法接通。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条:“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。”之规定,已建议投诉人向该公司所在地,杭州市市场监督管理局进行投诉。

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