请教医保局，居民医保住院跨年结算为啥这么难。 - e线民生

诉求人: 笑**
诉求编号: 66154
诉求时间: 2018-01-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

请教医保局，居民医保住院跨年结算为啥这么难。

2017年底，这波流感，医院住满了人。因为医保系统不能跨年结算，而不得不让病患，在29号下午办理出院结算。1月2号上午，再办理住院结算，不交钱不能拿药。能想象下医院上百人在住院结算窗口排着长队办理出院，又排着长队办理住院的情景吗？？一家医院就百人，全市范围怕是不少人都吃了苦头。到现在，又因为系统（给出的解释）原因，1月2号入院要收门槛费的问题，一直不能报销。就问下为啥这么难。

办理跟踪信息

2018-01-06 19:32 网友【笑**】提问，等待处理。
2018-01-06 20:28 问题审核通过，已转交给【市直部门人力资源和社会保障局】
2018-01-09 09:54 管理员将问题转交给〖沙市区人力资源和社会保障局〗。
2018-01-09 11:53 【沙市区人力资源和社会保障局】已应答,案件处理中...
2018-01-09 11:53 【沙市区人力资源和社会保障局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区人力资源和社会保障局

回复详情		因居民医保与新农合合并为城乡居民基本医疗保险，并建立统一结算新系统，在跨年上线，出现了很多问题，我局就情况多次报告上级部门进行解决。该人员为居民医保，也未结账，并未收取第2次门槛费，医保局已和三医院医管科工作人员联系，三医院医管科工作人员已将该居民名单报送给市医保局银海工程中心，银海系统工作人员将统一减免门诊费，再让该人员去结账。

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