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  • 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 63396
  • 诉求时间: 2017-10-25
  • 办结时限: 2017-10-31
  • 处理状态: 已办结
不满意
荆州浦发银行房产评估服务不到位 乱收费

本人于2017年2月左右,打算在浦发银行北京路分部申请住房贷款,因为是存量房,该行客户经理说要进行第三方价值评估,然后给了个推荐表,写了荆州日晟行评估公司的联系方式,但该表格为进行服务公式、价格公示等,联系了该公司经理陈先生,15671435899,。当时,银行经理与陈经理都说,没出报告就不收费。几天后,陈先生来上门查看证件,拍照,要本人签字,临走说还是预收200元,没有给予任何收据。事后,本人没收到任何反馈,打算不贷款了,陈却说不退费。我们尊重劳动者,可是相关机构也得尊重客户,但其工作时,没有告知收费方式,没有出事任何执照、许可证、或其他证件,没有数据,这是起码的不尊重客户吧。客户当有知情权、选择权。希望工商局、银监局帮忙讨回公道,退费200元。

办理跟踪信息
  • 2017/10/25 11:30:02 网友【邓**】提问,等待处理。
  • 2017/10/25 17:29:11 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
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