- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 58285
- 诉求时间: 2017-06-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
电表销户了退款为何一拖再拖办理跟踪信息
- 2017-06-20 15:08 网友【陈**】提问，等待处理。
- 2017-06-20 16:12 问题审核通过，已转交给【市直部门 供电公司】
- 2017-06-21 09:57 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
- 2017-06-23 12:53 【市直部门 供电公司】已正式回复，等待网友评价。
系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。
| 回复单位 | 市直部门 供电公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户，您好！客户于4月中旬到供电营业厅办理销户业务，因当时系统故障，全月无法走销户流程，且每月销户流程必须在10日抄表出帐后方可发起，因此客户销户于5月12号进入退费流程，经审批，次月底退费到卡。6月30日前，客户的余款153.91元可退至客户银行帐户。感谢您反映的问题，祝您生活愉快！ |
|
全部评论
我要评论
|
|
部门最新
