请解释水压降低的原因 - e线民生

诉求人: 王**
诉求编号: 51988
诉求时间: 2016-11-27
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

请解释水压降低的原因

我居住的东环路翰林苑小区今年以来出现水压降低的现象，具小区其他邻居反映，六楼基本上就供不上水了。我们在这里生活了十多年了，从来没有这样的情况，而且我们也从来没有欠缴过水费，供水设施是公共设施，在用户无过错的情况下，供水公司没有理由降低供水压力，给我们的生活造成不便和困难。过去十多年的供水状况都很好，希望供水公司恢复对我们小区的供水压力，保障我们的正常生活状态。

办理跟踪信息

2016-11-27 10:11 网友【王**】提问，等待处理。
2016-11-27 10:14 问题审核通过，已转交给【市直部门水务集团】
2016-11-28 17:57 【市直部门水务集团】已应答,案件处理中...
2016-11-28 17:57 【市直部门水务集团】已正式回复，等待网友评价。
2016-11-28 22:53 结帖评分：满意

回复单位		市直部门水务集团

回复详情		您好，感谢你对荆州城市供水的关注！接到您的反映后，工作人员已立刻于28日上门查看，经过对您家的表后水龙头滤网进行清洗，用水已经恢复正常。工作人员先在水表处测压，压力结果达到0.22兆帕，远优于国家0.14兆帕的标准。工作人员又义务到用户家中查看，帮助清洗水龙头滤网，发现滤网存在堵塞。经过清洗，用户水压已经恢复，您对处理情况表示认可满意。若您还有其他用水问题，欢迎您拨打24小时服务热线8510000 4310000，我们将热诚为您服务!祝您生活愉快！

水务部门接到投诉后立即就做出了反应，到我们小区和我家进行了实地检查，对水压下降的原因进行了解释，对工作人员的工作感到满意。

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