• 诉求人: 佟**
  • 诉求编号: 48943
  • 诉求时间: 2016-08-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
多数居民的呼声 水我们的命根

我们是东区三湾一路的居民,从8月2号东区水厂被雷电击坏后,维修好后到现在为止一直水压太小,2楼多户居民的太阳能燃气热水器都不能正常使用,他们有的给水厂打过电话,可是水厂没有解决。水是居民的民生问题,盼解决!特别是胜利6队私房的住户更是没有水压!!

办理跟踪信息
  • 2016-08-27 14:28 网友【佟**】提问,等待处理。
  • 2016-08-31 19:33 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2016-09-02 18:20 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2016-09-02 18:20 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您关注荆州城市供水。接到反映后,水务集团立即于31日夜间上门查看,并于9月1日定点故障后,于当天下午进行修复。经过与您的沟通和了解,您本人并未向水务集团反映过情况,而是听他人转告。在具体核实时,转告人也无法提供具体反映的时间与内容等信息。对此,水务集团也进行了调查,并未接到贵区域有用户反映的相关信息。建议您有用水疑问,及时拨打8510000、4310000,我们将竭诚为您服务,避免因为他人转告的信息不实,而导致产生误解。感谢您对我们工作的理解与支持,衷心祝您生活愉快!

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