• 诉求人: 佟**
  • 诉求编号: 41754
  • 诉求时间: 2015-12-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
建设银行不要难为我们老百姓

东区车站建设银行拒收医保社保,经常用单子用完了来拒收,请不要难为我们老百姓,不是我们想来麻烦打扰你们,是谁规定的你们就去找谁。

办理跟踪信息
  • 2015-12-16 21:59 网友【佟**】提问,等待处理。
  • 2015-12-17 09:58 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2015-12-18 09:19 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2015-12-18 09:20 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

建设银行专项研发了多种电子渠道缴费,包括:网上银行、手机银行和微信等多种方式,其目的是为了方便参保人员(特别是外地务工人员),让参保人员缴费有多种选择。同时,我行也专项发文给各经办网点必须开通柜面缴费窗口,不得以任何理由推诿,出现推诿和投诉事件将对相关责任人进行处罚。 为了便于社保专用收据的管理,根据地方税务局的要求,我行需要指定一家(社保专用收据管理)主办机构-社保支行(社保大楼一楼)进行凭证的请领、上缴、统计和核对等工作,因此凡是电子渠道缴费的凭证均需在社保支行打印。据悉,2015年下半年地税部门将推进电子税票的改革,参保人员将可以在银行任一网点取得社保资金缴费的电子税票

  对因没办理成业务而引起的不便向您表示诚挚的歉意,我们将责成相关网点梳理内部流程,改进工作作风,深入开展便民措施及优质服务,反思服务行为,改进服务工作。同时,也希望您能转变观念,开通我行网上银行、手机银行和微信等方式,便于今后缴费。

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