• 诉求人: 袁**
  • 诉求编号: 186492
  • 诉求时间: 2023-02-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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学之到(湖北)教育科技有限公司诱骗大学生分期贷款

学之到教育机构老师在1月3日冒充学姐在微信卖课,欺诈我学费不用自己交只要上课后接她给的单子就可以抵消学费,承诺一单300元实际只有几元,已经是欺诈行为。在知道我是大学生的情况下诱骗我先后在京东打白条和在他们提供的机构分期贷款,问到放款平台时,该机构老师含糊其词,前后矛盾,也不说明我的欠款打到是什么账户。经查实该机构没有办理信贷业务,放贷属于违法行为。期间骚扰电话不停,陌生人加我微信,不停推荐我卖其他课程,已经影响本人正常生活。我提出退款退课,取消本人在该机构的分期付款,却被要求交付大额违约金,而我本人并未签订任何相关合同。我打了他提供的第三方放贷机构电话却被要求出示本人真实身份证信息,涉嫌侵犯我的隐私权并且近几天一直有该机构的骚扰电话打来让我还贷,给我的生活带来了很大的困扰。

现要求退款退课,取消我的分期贷款。

办理跟踪信息
  • 2023-02-04 15:07 市民提问,等待处理。
  • 2023-02-06 10:02 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2023-02-06 10:50 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-06 10:50 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-02-14 13:04 市场监管局提交问题挂起申请。
  • 2023-02-14 14:40 已同意部门的挂起申请
  • 2023-02-14 16:36 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情  

您于2023年2月2日反映湖北学之到培训机构卖课,并且引导开通京东白条,望退款退课。前期您已在荆州市123345政务服务热线平台针对同一问题进行投诉,我局工作人员多次沟通并未达成一致,学之到于2月13日向我局提交了书面说明,明确表示不再接受市场监管部门调解,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定,终止调解,于2月14日15:34告知您学之到拒绝调解说明及终止调解决定。

联系人:刘荆平      联系电话:8421315

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