- 诉求人: 尤**
- 诉求编号: 186102
- 诉求时间: 2023-01-20
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
春节期间自来水停水、发臭、有沉淀
办理跟踪信息
- 2023-01-20 22:52 市民提问,等待处理。
- 2023-01-21 12:40 问题审核通过,已转交给【洪湖市 自来水公司】
系统提示:部门在规定时限内未完成应答,系统自动认定为不满意。
回复单位 | 洪湖市 自来水公司 | |
回复详情 |
收到此诉求件后,市湖源水务高度重视,迅速安排公司相关部门人员进行调查。
诉求人所在村紧挨着洪湖岸边,处于我公司供水管网末端,未进行村级水改(我公司以总表计量收费、洪湖村自行安装分表计量管理村民用水)。村级供水管网私搭乱接现象较多,管网口径、布局不规范,村级供水二楼以下。 今年由于受干旱天气导致长江水位严重干枯、发生断流状况,我公司取水制水工作已是非常困难。加上春节返乡人口众多,天气晴好用水量增加等因素造成城区水压略有不足,该处管网末端在用水高峰时段更是用水困难。 “洪湖市湖源水务有限公司”公众号已于1月17 日发布《节前错峰用水提示》,提请大家错峰用水并提前做好蓄水准备,以备不时之需。公司也于1月21日上午紧急安排应急供水车保障滨湖贫水区居民生活用水。给大家生活带来了不便,敬请谅解! 我公司每天对源水、出厂水、管网水进行检测,为了确保水质达标,制水过程中增加沉淀池排污和滤池反冲洗次数,水质综合合格率是达标的,水质检测相关数据可登陆洪湖市政府门户网进行查看。 目前洪湖市三水厂正在建设中,待建成使用后,会极大程度缓解高峰时段城区供水压力不足的问题。
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