- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 181586
- 诉求时间: 2022-09-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
充卡后卡内余额无法返还办理跟踪信息
- 2022-09-26 07:00 市民提问，等待处理。
- 2022-09-26 10:05 问题审核通过，已转交给【经开区 市场监督管理局】
- 2022-09-26 16:58 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
- 2022-10-09 14:32 【经开区 市场监督管理局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 经开区 市场监督管理局 | |
| 回复详情 | 我单位接到你办9月26日转办编号：181586诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下: 一、诉求内容: 荆州玉桥公园内游玩项目设施消费金额是以整数收取，只能凭借购买园区内充值卡进行园区消费，只能充卡，但是卡内余额总是呈零散金额，只有不断充值才能使用完，实在太霸王条款，不打算再使用，卡内余额无法退回，想问这种情况怎么处理 二、处理意见：经我局协调,玉桥公园管理处承诺退款。2022年10月9日12:30电话8313063致电投诉人核实，投诉人余额108元已全退。 三、经办人：郭宁 黎曼（Tel :0716-8313063） 四、荆州开发区市场监管局联合所 五、 2022年10月9日 |
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