应急信访科：

收到e线民生诉求，举报编号（181219）我队已收悉，该信访件反映“荆州东区每天晚上天黑以后，空气中弥漫着很重的烟雾味，到临晨5点以后，气味消失，本人经常在半夜被气味熏醒，导致咽喉炎反复发作，有很多微信群里也有市民发信息叫苦，望有关部门能管控，我们东区居民居住在靠近工业区，对空气质量要求也不是太高，只要和白天差不多就可以的问题”。的投诉，现将有关调查处理情况回复如下：

关于群众反映强烈的园区异味扰民问题，管委会领导高度重视，我局强力推进东区异味整治工作，一是督促企业制定了“一企一策”整改方案，全力推动企业开展异味整治工作；二是开展重点小区恶臭在线监控设施建设，已完成金源世纪城、恒隆四季城、常湾小区、北港小区、窑湾新村等5个小区的在线监控设施建设，并正式运行；三是同督促能特、安道麦、诺亚、郡泰等重点化工企业安装废气在线监测设施；四是组建巡查专班，实行24小时值班值守，随时接受群众投诉，第一时间现场进行处置。(值班电话：17763078287）五是要求企业安排巡查值守专班，每日对企业异味问题进行巡查管控，发现问题立即处置。六是不定期开展监测，对发现的环境违法行为进行严厉打击。七是督促郡泰、申联、诺亚公司加快推进大气污染设施升级改造。