小孩腺样体手术后迟迟办不了出院手续，窗口回复医保局没有来人， - e线民生

诉求人: 周**
诉求编号: 178091
诉求时间: 2022-07-25
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

小孩腺样体手术后迟迟办不了出院手续，窗口回复医保局没有来人，

小孩周梓煜7月15号在洪湖市人民医院办理住院，第二天做腺样体肥大手术，手术后住院三天。7月19号，医生准许出院，开具出院单子。在出院窗口办理出院手续被告知下个星期一才能办理，无奈只能等待7月25号，也就是今天星期一，再次去窗口办理出院结算，再次被告知看下个星期能不能办理出院。给出的原因是什么医保局的人没有来，实在不解，当时住院时所有资料全部提供了，办理出院结算真难。来去一趟不容易，大家都要为生活而奔波，希望能得到有效回应。

办理跟踪信息

2022-07-25 10:40 市民提问，等待处理。
2022-07-25 10:46 问题审核通过，已转交给【洪湖市医疗保障局】
2022-07-26 11:40 【洪湖市医疗保障局】已应答,案件处理中...
2022-07-26 11:40 【洪湖市医疗保障局】已正式回复，等待网友评价。
2022-07-26 11:40 【洪湖市医疗保障局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		洪湖市医疗保障局

回复详情		2022年7月26日上午与诉求人联系，与诉求人沟通，诉求人表示满意。目前医保结算部分非医保目录项目需要医保局进行审核，如因特殊原因需立即进行结算，也可酌情办理，我局已积极与人民医院进行沟通，在方便群众的前提下简易办理手续，确保群众少跑路。

回复单位		洪湖市医疗保障局

回复详情		2022年7月26日上午与诉求人联系，与诉求人沟通，诉求人表示满意。目前医保结算部分非医保目录项目需要医保局进行审核，如因特殊原因需立即进行结算，也可酌情办理，我局已积极与人民医院进行沟通，在方便群众的前提下简易办理手续，确保群众少跑路。

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