- 诉求人: 高**
- 诉求编号: 175082
- 诉求时间: 2022-06-09
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
为什么不可以办理银行一类卡
办理跟踪信息
- 2022-06-09 12:17 市民提问,等待处理。
- 2022-06-10 14:35 管理员将问题转交给〖市直部门 银监局〗。
- 2022-06-10 14:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
- 2022-06-10 16:14 【市直部门 银监局】 已应答,案件处理中...
- 2022-06-14 10:24 【市直部门 银监局】已正式回复,等待网友评价。
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回复单位 | 市直部门 银监局 | |
回复详情 | 中国银行回复:该行已于2022年6月10日联系客户,向客户耐心解释我行开立一类卡的要求和政策,开立银行账户需提供有效证件,为防范电信诈骗,保障客户的资金安全,该行将根据客户的风险等级为客户开立适合客户的银行账户。客户前期对该行开卡政策了解不全面产生误解,6月13日已邀约客户到该行公安县网点办理开卡事宜,客户需提供相关证明材料方能为其妻子开立一类卡,便于其转账汇款。客户对该行的服务表示满意,并愿意撤销投诉。 邮储银行回复:依据《银行业金融机构国别风险管理指引》(银监发〔2010〕45号)和《中国邮政储蓄银行单一国家(地区)国别风险等级限额管理方案(2021年修订版)》规定,柬埔寨在该行国别风险等级划分为高,风险限额为0,该行系统无法对该国汇入资金进行收汇,该行柜面业务操作依照国家监管规定和内部规章制度,并非故意为难金融消费者,建议客户可前往其他银行咨询该国家收汇政策。 |
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