- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 173440
- 诉求时间: 2022-05-13
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
频繁停电问题
办理跟踪信息
- 2022-05-14 09:10 市民提问,等待处理。
- 2022-05-14 09:12 问题审核通过,已转交给【市直部门 供电公司】
- 2022-05-14 09:17 【市直部门 供电公司】 已应答,案件处理中...
- 2022-05-18 17:30 【市直部门 供电公司】已正式回复,等待网友评价。
- 2022-05-19 14:26 结帖评分:满意
回复单位 | 市直部门 供电公司 | |
回复详情 | 尊敬的客户,您好!湖北省荆州市沙市区沙市农场窑湾新村,是湖北省国营沙市农场总表后方用户,非国网供电公司直供客户。据了解,2022年2月25日曾因供电公司设备故障导致沙市农场辖区短时停电1次,因属突发故障,无法提前通知,而且客户非国网供电公司直供客户,不属于供电公司通知范围,当时已及时处理恢复供电。除此以外,窑湾新村并未发生其他因供电公司原因导致的停电,如客户对频繁停电仍有疑问,可联系沙市农场或壹禾电力物资有限公司核实处理。如您还有其他用电问题,可以拨打荆州供电公司供电网格服务电话0716-8108000,祝您生活愉快! |
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回复非常及时 虽然没有解决根本问题 但是反应速度还是非常值得肯定的。