• 诉求人: 洪**
  • 诉求编号: 170268
  • 诉求时间: 2022-03-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
楚天都市佳园小区供水断断续续的问题

楚天都市佳园小区55栋2单元,业主在用水途中每天都会遇到突然断水的情况,大概等个30秒到一分钟会再次来水,这种情况随机发生,跟物业反映的情况,物业表示这个问题他们无法处理,物业管家要求业主直接投诉水务集团,现在我们每天还是依然会遇到停水的情况,比如洗澡的时候,洗碗洗菜的时候,都可能遇到突然停水,严重影响到了生活,希望有关部门能够处理一下,后续我也会继续在各大平台反应该问题,直至解决,谢谢。

办理跟踪信息
  • 2022-03-15 20:58 市民提问,等待处理。
  • 2022-03-16 09:41 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2022-03-16 12:54 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2022-03-20 10:21 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,工作人员已上门查看,因小区内部加压泵站故障,导致高层用户出现用水中断情况,工作人员已协助维修处理,如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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