• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 169701
  • 诉求时间: 2022-03-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
新房居住一年多了放出来的水一直有很多泥沙

在新房已居住一年多了,放出来的水一直都有泥沙,跟物业和水务都有反映这个情况,他们都派人来看了,但这个问题一直未得到解决,今天跟物业打电话,物业态度强硬,说他们没有办法解决,这事不归物业管,还说叫我到处去投诉他,去告他,请问这是一个物业该说的话吗?

办理跟踪信息
  • 2022-03-06 09:47 市民提问,等待处理。
  • 2022-03-06 15:52 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2022-03-08 10:37 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2022-03-09 16:52 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,工作人员已及时查看现场,经核实因该小区物业近期对该楼栋二次加压设备进行维修,恢复供水后导致出现泥沙情况,工作人员已协助进行排放冲洗处理,并当面向您解释说明情况。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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